




Любые замечания, предложения, вопросы или пожелания будут внимательно рассмотрены нашей командой. Ваша обратная связь представляет исключительную ценность для развития клиники, поскольку способствует совершенствованию качества медицинской помощи и укреплению доверительных отношений с пациентами.
В процессе мониторинга качества предоставляемых услуг мы применяем международную методику Net Promoter Score (NPS) – признанный инструмент измерения удовлетворенности пациентов. Данный индикатор обеспечивает объективную оценку вашего отношения к полученному лечению и уровню сервиса.
Высокие показатели NPS свидетельствуют о готовности пациентов рекомендовать нашу клинику в своем окружении. Мы целенаправленно работаем над поддержанием высоких значений этого индекса через непрерывное совершенствование лечебных и сервисных процессов.
При формулировании отзыва рекомендуем уделить внимание следующим аспектам:
Благодарим за оказанное доверие и выбор нашей клиники!
Мы задаём всего один вопрос:
